Überall aufladen. So funktioniert es.

Anmelden, aufladen, abfahren

Alles, was Sie brauchen, um an einer Ladestation von Allego Ihr Elektrofahrzeug aufzuladen, ist die Ladekarte oder das Ladeapp Ihres Elektromobilitätsanbieters. Alternativ können Sie per Intercharge auch direkt bezahlen.

  • Entsperren Sie die Ladestecker an der Ladestation mit Ihrer Ladekarte, per App oder durch Direktbezahlen mit intercharge.
  • Schließen Sie den für Ihren Fahrzeugtyp passenden Stecker an Ihr Fahrzeug an. Starten Sie den Ladevorgang.
  • Wenn die Batterie aufgeladen ist, oder Sie den Ladevorgang unterbrechen möchten, authentifizieren Sie sich erneut mit Ihrer Ladekarte, der Ladeapp oder intercharge und beenden Sie den Ladevorgang.
  • Ziehen Sie den Stecker ab und hängen Sie ihn in die Haltevorrichtung.
  • Die Ladestation sperrt sich nach wenigen Sekunden von selbst.

In Deutschland, Belgien und den Niederlanden

Allego ist an alle wichtigen E-Roaming-Plattformen angeschlossen. In Deutschland ist dies Hubject und eClearing.net, in Belgien und den Niederlanden zusätzlich CIR. Damit ist sichergestellt, dass Fahrer, die einen Endkundenvertrag mit einem der führenden Elektromobilitätsanbieter haben, an allen Allego Ladestationen laden können.

Was passiert im Hintergrund?

Drei Akteure

spielen im Hintergrund zusammen, damit Sie überall bequem aufladen können.

CPO

  • Als Charge Point Operator (CPO) errichtet und betreibt Allego Ladestationen mit allem, was dazugehört: von der Planung und Errichtung des Ladestandortes bis hin zur Sicherung des Betriebs durch Support und Wartung.
  • Bei technischen Problemen an der Ladestation wenden Sie sich deshalb bitte an die Hotline von Allego.

MSP

  • Der Mobility Service Provider (MSP) verrechnet die Kosten für das Aufladen zwischen dem CPO und Ihnen. Wenden Sie sich bitte an seine Hotline, wenn Sie Fragen zur Abrechnung haben.

Der Vermittler

  • Die E-Roaming-Plattform ist das Bindeglied zwischen dem CPO und dem MSP. Sie sorgt dafür, dass Sie Ladesäulen unterschiedlicher Anbieter benutzen können.