Johdanto

Jotta voit käyttää Allegon latausasemia ja tiettyjä verkkosivustomme www.allego.eu ominaisuuksia, meidän on ehkä käsiteltävä (joitakin) henkilötietojasi. Suhtaudumme vastuuseemme tällaisten henkilötietojen käsittelystä hyvin vakavasti. Tässä tietosuojailmoituksessa kuvataan Allegon käytäntöjä henkilötietojesi keräämisessä ja käytössä. Siinä esitetään myös tietosuojan suojaamiseen liittyvät oikeutesi. Koska tietosuoja on jatkuva vastuu, päivitämme tätä tietosuojailmoitusta aika ajoin, kun otamme käyttöön uusia henkilötietojen käsittelyyn liittyviä käytäntöjä tai hyväksymme uusia tietosuojakäytäntöjä.

Tietosuojavastaava

Allegon pääkonttori sijaitsee Arnhemissa, Alankomaissa. Allego on nimittänyt tietosuojavastaavan
, johon voit ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita Allegon henkilötietokäytännöistä tai -käytännöistä.
Allegon tietosuojavastaavan yhteystiedot löydät alta:

Allego B.V. Attn:
Data Protection Officer
Industriepark Kleefse Waard
Westervoortsedijk 736827 AV Arnhem
Alankomaat
dpo@allego.eu
+31 (0)88-7500300.

Mitä henkilötietoja keräämme ja miten käytämme niitä?

Allego ja sen sopimuskumppanit keräävät ja käyttävät käyttäjiensä henkilötietoja. Nämä henkilötiedot rajoittuvat niihin tietoihin, joita on käsiteltävä, jotta voit käyttää Allegon palveluja. Näitä tietoja voivat olla nimikirjaimet, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, Facebook-tilin nimi, Google-tilin nimi, maksukortin numero, pankkitilin numero ja luottokortin numero. Allego käyttää näitä tietoja tarjotakseen sinulle palveluitamme aina latauspalveluista uutiskirjeisiin. Emme jaa tai myy henkilökohtaisia tietoja kenellekään, ja jaamme tietoja ainoastaan kolmansien osapuolten kanssa, jos he ovat tehneet sopimuksen palveluidemme toimittamisen helpottamiseksi tai jos meillä on lakisääteinen velvollisuus tehdä niin.

Tässä tietosuojaselosteen osassa esitetään keräämiemme ja käyttämiemme henkilötietojen eri luokat.

Kun lataat ajoneuvoa

Allegon on käsiteltävä henkilötietojasi palveluntarjoajan kanssa tekemiemme sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi. Näin ollen Allegon latausasemia käyttämällä henkilötietojasi käsitellään. Henkilötiedot, joita Allego käsittelee latausistunnon suorittamiseksi, ovat sopimustunnuksesi tunnusnumero, joka on latauskortissasi. Latauskorttisi on palveluntarjoajasi myöntämä. Maksukorttisi käsittely on tarpeen ajoneuvosi latausjakson suorittamiseksi ja palveluntarjoajasi laskutusprosessin suorittamiseksi. Allego säilyttää maksukorttisi niin kauan kuin se on tarpeen Allegon ja palveluntarjoajasi välisen sopimuksen toteuttamiseksi ja niin kauan kuin Allego tarvitsee sitä oikeudellisten ja/tai verotuksellisten velvoitteidensa täyttämiseksi. Käytämme myös muita latausistuntoja koskevia tietoja kuin sopimustunnusta (esimerkiksi latausistunnon aika, kesto ja sijainti) parantaaksemme edelleen latauspalveluidemme laatua.

Allegolla ja palveluntarjoajallasi on yhteinen vastuu ja oikeudellinen velvollisuus käsitellä henkilötietoja lain mukaisesti. Näin ollen Allego ryhtyy toimenpiteisiin varmistaakseen, että veloitustilaisuuksiasi koskevia tietoja ei luovuteta millään tavoin, suoraan tai välillisesti, kolmansille osapuolille (muille kuin Allegon sopimuskumppaneille). Jos sinulla on yhteisen vastuumme puitteissa kysyttävää siitä, miten palveluntarjoajasi käsittelee henkilötietojasi, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi.

Kun haet latausasemaa

Jos haet latausaseman asentamista kunnan julkiselle alueelle1 , meidän on käsiteltävä henkilötietojasi. Käsittelemämme henkilötiedot sisältävät nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Henkilötietojesi käsittely on tarpeen, jotta saat kunnalta luvan latausaseman asentamiseen. Kaikkia henkilötietoja, joita käytetään latausaseman hyväksymis- ja asennusprosessiin kunnassasi, ei käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen. Allego pitää kirjaa hakemuksestasi, jotta se voi ottaa sinuun yhteyttä teknisissä asioissa, kuten palvelun keskeytyksissä.

Jaamme henkilötietosi myös sen kunnan kanssa, jossa latausasema otetaan käyttöön. Allego ja kunta jakavat voimassa olevien sääntelyvaatimusten mukaisesti yhtäläisen vastuun henkilötietojesi suojaamisesta. Tämä merkitsee sitä, että Allego ja asianomaiset kunnat pyrkivät pidättäytymään luovuttamasta kolmansille osapuolille suoraan tai välillisesti, suullisesti tai kirjallisesti tai millään muulla tavalla mitään latausaseman hakijaa koskevia luottamuksellisia tietoja. Allego ja kunta käyttävät henkilötietojasi yksinomaan latausasemien asentamista kunnan alueelle koskevien sopimustensa täyttämiseen. Epäselvyyksien välttämiseksi: Allegon kunnalle luovuttamia tietoja latausaseman hakemisesta tai käytöstä ei saa käyttää muuhun kuin ilmoitettuun tarkoitukseen.

Allego ja asianomaiset kunnat ovat sitoutuneet suojelemaan henkilötietojasi. Henkilötietoja tuotetaan ja käsitellään Allegon ja asianomaisten kuntien välisten latausasemien asentamista koskevien sopimusten täytäntöönpanon yhteydessä. Meillä on yhteinen vastuu ja meitä sitoo yleinen tietosuoja-asetus sekä muut asiaankuuluvat EU:n jäsenvaltioiden ja muiden asiaankuuluvien maiden kansalliset tietosuojalainsäädännöt käsittelemään henkilötietoja täysin lainmukaisesti.

Voit myös ottaa yhteyttä kuntaan, jossa haet latausasemaa, jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä.

Latausasemaa sijoitettaessa

Allego-verkkosivuston avulla voit etsiä ja tarkistaa latausasemien saatavuuden. Verkkosivuston oletusasetuksena on, ettei sijaintia seurata. Jos haluat, että verkkosivusto etsii latausasemat automaattisesti maantieteellisen sijaintisi perusteella, sinun on annettava nimenomainen lupa latausaseman paikantamiseen. Allego ei tallenna tai seuraa sijaintiasi tämän ominaisuuden avulla. Voit milloin tahansa peruuttaa luvan latausasemien automaattiseen etsimiseen siirtymällä (mobiili)laitteesi tietosuoja-asetuksiin ja/tai sovellettavan (mobiili)sovelluksen asetusten kautta.

Kun tilaat Allegon uutiskirjeen

Voit tilata uutiskirjeemme Allegon verkkosivuilta. Tätä varten sinun on ensin annettava meille nimenomainen lupa sähköpostiosoitteesi käyttöön. Tilaamalla uutiskirjeemme saat uutispäivityksiä Allegosta, Allegon tuotteista ja palveluista, tulevista tapahtumista ja eMobility-alan kehityksestä. Tätä tarkoitusta varten sinun on annettava etunimesi, sukunimesi ja sähköpostiosoitteesi. Käytämme sähköpostiosoitettasi vain mainittuun tarkoitukseen. Allego säilyttää nimesi ja sähköpostiosoitteesi niin kauan kuin haluat käyttää tätä palvelua. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa klikkaamalla uutiskirjeen alareunassa olevaa tilauksen peruuttamislinkkiä. Jos peruutat suostumuksesi, nimesi ja sähköpostiosoitteesi poistetaan postituslistaltamme.

Kun otat yhteyttä Allego Service Deskiin

Jos otat meihin yhteyttä verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta, sähköpostitse, postitse tai puhelimitse, säilytämme tällaisen kirjeenvaihdon ja sen sisältämät tiedot ja käytämme niitä vastataksemme kyselyysi tai pitämään kirjaa valituksestasi tai pyynnöstäsi. Jos haluat, että poistamme henkilötietosi tai muuten pidättäydymme yhteydenpidosta kanssasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteeseen dpo@allego.eu.

Kun käytät Smoov-sovellusta

Allego kerää ja käsittelee tietojasi, jotta voit käyttää Smoov-sovelluksen palveluja. Katso lisätietoja Smoovin tietosuojaselosteesta.

Kun selaat Allegon verkkosivustoa.

Allego käyttää Google Analyticsia kerätäkseen erityyppisiä tietoja verkkosivustojemme käytöstä. Automaattisesti kerättyjen tietojen tyyppejä ovat muun muassa: verkko- tai IP-osoite (Internet Protocol) ja käyttämäsi selain (esim. Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer), käyttämäsi käyttöjärjestelmä (esim. Microsoft Windows tai Mac OS), laitetunnisteet (kuten Applen IDFA tai Android-mainostunnus), laiteasetukset, selaimen asetukset ja Allegon verkkosivut, joilla olet vieraillut. Katso lisätietoja siitä, miten edellä mainittuja tietoja voidaan kerätä ja käyttää, verkkosivujemme alaosassa olevasta Evästeet-osiosta.

Kun käytät sosiaalisen median palveluja ja muita kolmansien osapuolten alustoja.

Voit myös osallistua sisältöömme sosiaalisen median palveluiden tai muiden kolmansien osapuolten alustojen, kuten Facebookin, LinkedInin tai muiden kolmansien osapuolten sosiaalisen median lisäosien, integraatioiden ja sovellusten avulla. Kun olet yhteydessä sisältöömme sosiaalisen median palveluissa tai muiden kolmansien osapuolten alustojen, liitännäisten tai sovellusten kautta, voit sallia meille pääsyn tiettyihin profiilisi tietoihin käyttämällä näitä sosiaalisen median palveluita. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi nimesi, sähköpostiosoitteesi, valokuvasi, sukupuolesi, syntymäpäiväsi, sijaintisi, sovellettavaan kolmannen osapuolen alustaan liittyvä tunnuksesi tai sosiaalisen median tilisi käyttäjätiedostot, kuten valokuvat ja videot, ystävä- tai yhteysluettelosi, seuraamasi henkilöt ja/tai henkilöt, jotka seuraavat sinua, tai julkaisusi tai tykkäyksesi. Kuvaus siitä, miten sosiaalisen median palvelut ja muut kolmannen osapuolen alustat, laajennukset, integraatiot tai sovellukset käsittelevät tietojasi, on niiden tietosuojaselosteissa ja käyttöehdoissa, joissa neuvotaan, miten voit muuttaa yksityisyysasetuksiasi.

Kun olemme kanssasi vuorovaikutuksessa kolmannen osapuolen verkkosivustoilla, sovelluksissa, integraatioissa tai alustoilla olevan sisällön kautta, voimme saada tietoja vuorovaikutuksestasi kyseisen sisällön kanssa (esim. tykkäysten ja sitoutumisen kokonaismäärän mittaaminen).

Milloin ja miten jaamme tietoja kolmansien osapuolten kanssa

Allego käsittelee ja tallentaa henkilötietoja latauskertojen, sijaintitietojen, latausasemahakemuksen, toimintahäiriöiden, uutiskirjeen tilausten, tiedustelujen, vaatimustenmukaisuuden tai muiden tässä tietosuojaselosteessa mainittujen prosessien osalta. Allegon käsittelemät henkilötiedot tallennetaan yhteen tai useampaan tietokantaan, joita isännöivät Allegon tätä tarkoitusta varten sopimussuhteessa olevat kolmannet osapuolet, jotka sijaitsevat Euroopan unionissa. Nämä kolmannet osapuolet eivät käytä henkilötietojasi eivätkä pääse niihin käsiksi mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin pilvitallennukseen ja tietojen hakemiseen käyttämiesi palveluiden yhteydessä.

Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille niiden itsenäistä käyttöä varten millään muulla tavalla, paitsi jos: (1) pyydät sitä tai annat siihen luvan; (2) tietoja luovutetaan lain noudattamiseksi (esimerkiksi tuomioistuimen määräys), kanssasi tekemämme sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai oikeuksiemme suojaamiseksi; tai (3) tietoja luovutetaan edustajillemme tai palveluntarjoajillemme, jotka suorittavat tehtäviä puolestamme. Keräämme myös koottuja (mutta ei henkilökohtaisesti tunnistettavia) tietoja Smoov-käyttäjien latausistunnoista ja käytämme tällaisia koottuja tietoja yhteistyökumppaneidemme, palveluntarjoajien ja/tai muiden kolmansien osapuolten kanssa Smoovin (siihen liittyvien) palvelujen parantamiseen.

Henkilötietojen siirtäminen Euroopan talousalueella

Allegon pääkonttori sijaitsee Alankomaissa, ja siihen sovelletaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta. Allego ja sen kanssa sopimussuhteessa olevat kolmannet osapuolet käsittelevät sinulta keräämiämme tietoja ainoastaan Euroopan unionin alueella.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

Säilytämme henkilötietojasi, jotta voit jatkaa palveluidemme käyttöä niin kauan kuin niitä tarvitaan tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi tai lain edellyttämällä tavalla, esimerkiksi vero- ja kirjanpitotarkoituksiin.

Tietosuojaoikeutesi

Euroopan unionin yleinen tietosuoja-asetus ja muiden maiden tietosuojalainsäädäntö antavat sinulle tiettyjä oikeuksia. Asianmukainen selitys näistä laeista ja oikeuksista on saatavilla eri tietosuojaviranomaisten verkkosivustoilla niissä maissa, joissa Allego toimii.

Tämän tietosuojailmoituksen tarkoituksena on antaa sinulle tietoa siitä, mitä henkilötietoja Allego kerää sinusta ja miten niitä käytetään. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa dpo@allego.eu.

Jos haluat vahvistaa, että Allego käsittelee henkilötietojasi, tai jos haluat tutustua Allegon tallentamiin henkilötietoihin, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa dpo@allego.eu.

Voit myös pyytää tietoja seuraavista seikoista: tietojen käsittelyn tarkoitus, kyseessä olevat henkilötietoryhmät, kuka muu Allegon ulkopuolinen taho on saattanut saada tietoja Allegolta (tai Allegon kautta) ja kuinka kauan tietoja säilytetään. Latausistuntoja koskevat tiedot säilytetään turvallisesti lakisääteisen vähimmäisajan. Kaikki muut tiedot säilytetään niin kauan kuin käytät tiettyä palvelua tai lakisääteisen säilytysajan ajan.

Sinulla on oikeus korjata (oikaista) Allegon säilyttämät henkilötietosi, jos ne ovat virheellisiä. Voit pyytää Allegoa poistamaan kyseiset tiedot tai lopettamaan niiden käsittelyn (jos olet antanut meille nimenomaisen luvan käsitellä kyseisiä tietoja), tietyin poikkeuksin. Sinulla on oikeus tehdä valitus Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle ("Autoriteit Persoonsgegevens") riippumatta siitä, missä maassa käytät Allegon palveluita, jos sinulla on huolia siitä, miten Allego käsittelee henkilötietojasi. Valituksesi on osoitettava Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle (Autoriteit Persoonsgegevens) Alankomaissa. Klikkaa tästä saadaksesi heidän yhteystietonsa.

Saat kohtuullisen oikeuden tutustua henkilötietoihisi maksutta, kun lähetät pyynnön Allegolle osoitteeseen dpo@allego.eu. Jos pääsyä ei voida antaa kohtuullisessa ajassa, Allego ilmoittaa sinulle odotettavissa olevan päivämäärän, jolloin tiedot annetaan. Jos tietojen saantia koskeva pyyntö jostain syystä hylätään, Allego perustelee päätöksensä.

Henkilötietojesi turvallisuus

Suojellaksemme Allegon palveluiden käytön yhteydessä lähettämiesi tietojen ja henkilökohtaisesti tunnistettavien tietojen yksityisyyttä, käytämme fyysisiä, teknisiä ja hallinnollisia suojatoimia. Päivitämme ja testaamme tietoturvatekniikkaamme jatkuvasti. Rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi niihin henkilökunnan jäseniin, joiden on oltava tietoisia näistä tiedoista voidakseen tarjota sinulle etuja tai palveluja. Lisäksi koulutamme henkilöstömme jäseniä luottamuksellisuuden tärkeydestä ja tietojesi yksityisyyden ja turvallisuuden säilyttämisestä. Sitoudumme ryhtymään asianmukaisiin kurinpitotoimiin, jotta henkilöstömme tietosuojavelvoitteet voidaan panna täytäntöön.

Muutokset ja päivitykset tähän tietosuojailmoitukseen

Koska palvelumme ja teknologian käyttö muuttuvat aika ajoin, myös tämän tietosuojailmoituksen odotetaan muuttuvan. Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojailmoitusta milloin tahansa, mistä tahansa syystä ja ilmoittamatta siitä sinulle muutoin kuin julkaisemalla muutetun tietosuojailmoituksen verkkosivustollamme https://www.allego.eu/. Julkaisemme muistutuksia tietosuojailmoituksestamme verkkosivustollamme, mutta kehotamme sinua tarkistamaan usein verkkosivustollamme kulloinkin voimassa olevan tietosuojailmoituksen ja kaikki muutokset, jotka siihen on tehty sen edellisen version jälkeen.

Kysymykset, kommentit tai valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tai kommentoitavaa tästä tietosuojailmoituksesta tai jos haluat saada tietoa kaikista tallentamistamme henkilötiedoistasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen:

Allego B.V.
Attn: Data Protection Officer
Industriepark Kleefse Waard
Westervoortsedijk 73
6827 AV Arnhem
The Netherlands
dpo@allego.eu
+31 (0)88-7500300.