Wenn Sie gerade erst auf ein Elektrofahrzeug oder -motorrad umgestiegen sind, kann es eine Weile dauern, bis Sie genau wissen, welchen Tarif Sie für einen Ladevorgang an einer Ladestation oder einem (Ultra-)Schnellladegerät zahlen. Das hängt auch von der Zahlungsmethode ab, die Sie wählen. Wie funktioniert das und wo finden Sie den Preis für einen Ladevorgang? In diesem Artikel gehen wir auf die Preistransparenz ein und erklären, wie sie funktioniert!
Standardgebührensatz
Der Charge Point Operator (CPO) berechnet einen Standardtarif für die Nutzung der Ladestation. Wenn Sie den CPO direkt bezahlen, richtet sich der Preis nach diesem Standardtarif. In den meisten Fällen zahlen Sie einen Preis pro kWh. In anderen Fällen gilt ein zusätzlicher Starttarif oder ein Zeittarif. Ob und wie Sie einen Ladevorgang direkt an den CPO bezahlen können, hängt von dem CPO ab, den Sie nutzen. Die Möglichkeiten, die Allego dafür bietet, erläutern wir weiter unten.
Ladekarte
Wenn Sie eine Ladekarte oder eine App eines Mobilitätsdienstleisters (MSP) verwenden, legt der MSP den Tarif fest, den Sie für den Ladevorgang zahlen. Dies ist in der Regel ein Tarif pro kWh, aber es gibt auch MSPs, die einen festen Tarif pro Sitzung oder pro Minute anbieten. Der MSP schickt Ihnen eine monatliche Rechnung und rechnet Ihre Sitzungen mit dem CPO ab. Nur der MSP kann Ihnen den Tarif mitteilen, den Sie für eine Sitzung mit der Ladekarte zahlen. Dies ist vergleichbar mit den Tankkarten, die wir an Tankstellen benutzen.
Wie viel kostet eine Allego-Ladesitzung?
Allego nimmt die Preistransparenz ernst. Unser Ziel ist es, das Aufladen Ihres Elektrofahrzeugs so einfach und transparent wie möglich zu gestalten. Wir tun dies vor, während und nach Ihrer Sitzung an einer Allego-Ladesäule oder einem (Ultra-)Schnellladegerät. Wir teilen Ihnen immer den Standardtarif mit, den wir berechnen, wenn Sie uns direkt bezahlen.
Sie können uns direkt mit der Smoov-App und bei den meisten unserer (Ultra-)Schnellladegeräte mit einer kontaktlosen Zahlungsmethode bezahlen, z. B. mit einer Debit- oder Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay.
Vor dem Laden
Unter allego.eu/cp finden Sie den Standardpreis pro Ladepunkt, den Sie uns als CPO bei Direktzahlung zahlen. Diesen Preis finden Sie auch in unserer Smoov-App. Wenn Sie den QR-Code an der Ladestation mit der Smoov-App scannen, werden automatisch die Details der Ladestation und der geltende Tarif angezeigt. So wissen Sie schon im Voraus, was Ihnen berechnet wird.
Während des Ladevorgangs
Wenn Sie Ihre Sitzung in der Smoov-App starten oder eine mit Smoov verbundene MSP-Karte verwenden, können Sie den Fortschritt Ihrer Sitzung in Smoov verfolgen. Sie kennen also die Komponenten, die den Endpreis Ihrer Sitzung bestimmen, wie z. B. aufgeladene kWh und Zeit.
Nach dem Laden
Nach Beendigung der Sitzung wird eine Übersicht über die Sitzung auf Smoov angezeigt und Sie können eine Quittung herunterladen. Diese zeigt die genauen Kosten der Sitzung auf der Grundlage des Standardtarifs. Wenn Sie direkt an Allego zahlen, ist dies der Betrag, den Sie tatsächlich bezahlen. Wenn Sie eine kontaktlose Zahlungsmethode an einem unserer (Ultra-)Schnellladegeräte verwendet haben, können Sie die Quittung unter allego.eu/receipt herunterladen. Wenn Sie mit einer MSP-Karte laden, werden die Kosten in der monatlichen Rechnung, die Sie von Ihrem MSP erhalten, auf der Grundlage der getroffenen Preisvereinbarungen ausgewiesen.
Allgemeine Informationen über die Preisstruktur
Es gibt mehrere Websites, die mehr Informationen über die Gebührensätze der europäischen Anbieter bieten. Lesen Sie den Artikel, den wir darüber geschrieben haben.
Weitere Informationen?
Wenn Sie weitere Fragen zur Preistransparenz oder zum Laden Ihres E-Fahrzeugs an einem Allego-Ladepunkt oder einem (Ultra-)Schnellladegerät haben, sehen Sie sich unsere häufig gestellten Fragen an oder fragen Sie uns in den sozialen Medien. Unser Webcare-Team steht Ihnen jeden Tag von 7.00 bis 22.00 Uhr zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Tipp: Lesen Sie auch unseren Artikel über Nachhaltigkeit und finden Sie heraus, ab wann ein E-Fahrzeug nachhaltiger ist als ein benzinbetriebenes Fahrzeug. >> Lesen Sie mehr.
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