Se acabou de mudar para um veículo ou motociclo elétrico, pode demorar algum tempo a perceber exatamente qual o preço a pagar por uma sessão de carregamento num ponto de carregamento ou num carregador (ultra) rápido. Isso também depende do método de pagamento que escolher. Como é que isso funciona e onde é que se encontra o preço de uma sessão de carregamento? Neste artigo, falamos sobre a transparência dos preços e explicamos como funciona!
Taxa de carregamento standard
O operador do ponto de carregamento (CPO) cobra uma tarifa normalizada pela utilização do ponto de carregamento. Se pagar diretamente ao CPO, o preço baseia-se nesta tarifa de carregamento normal. Na maioria dos casos, o utilizador paga um preço por kWh. Noutros casos, aplica-se uma taxa inicial adicional ou uma taxa horária. Se e como pode pagar por uma sessão de carregamento diretamente ao CPO depende do CPO que utiliza. Explicamos de seguida as possibilidades que a Allego oferece para o efeito.
Cartão de carregamento
Se utilizar um cartão de carregamento ou uma aplicação de um fornecedor de serviços de mobilidade (MSP), o MSP determina a tarifa que paga pela sessão de carregamento. Normalmente, trata-se de uma tarifa por kWh, mas também existem MSP que oferecem uma tarifa fixa por sessão ou por minuto. O MSP envia-lhe uma fatura mensal e liquida as suas sessões com o CPO. Só o MSP pode informá-lo da tarifa que paga por uma sessão utilizando o cartão de carregamento. É semelhante aos cartões de combustível que utilizamos nas bombas de gasolina
Quanto custa uma sessão de carregamento Allego?
A Allego leva a sério a transparência dos preços. O nosso objetivo é tornar o carregamento do seu veículo elétrico tão fácil e transparente quanto possível. Fazemo-lo antes, durante e depois da sua sessão num ponto de carregamento Allego ou num carregador (ultra) rápido. Indicamos-lhe sempre a tarifa normal que cobramos quando nos paga diretamente.
Podes pagar-nos diretamente através da aplicação Smoov e com a maioria dos nossos carregadores (ultra) rápidos com um método de pagamento sem contacto, como um cartão de débito ou crédito, Apple Pay ou Google Pay.
Antes de carregar
Em allego.eu/cp encontrará a tarifa normal por ponto de carregamento que nos paga como CPO no caso de pagamento direto. Também encontrará este preço na nossa aplicação Smoov. Quando digitaliza o código QR no ponto de carregamento com a aplicação Smoov, os detalhes do ponto de carregamento e a tarifa aplicável são mostrados automaticamente. Isto significa que sabe antecipadamente o que lhe vai ser cobrado.
Durante o carregamento
Se iniciar a sua sessão na aplicação Smoov ou utilizar um cartão MSP ligado ao Smoov, pode monitorizar o progresso da sua sessão no Smoov. Assim, conhece os componentes que determinam o preço final da sua sessão, como o kWh carregado e o tempo.
Após o carregamento
Depois de terminar, é apresentada uma visão geral da sessão no Smoov e pode descarregar um recibo. Este mostra o custo exato da sessão com base na taxa de cobrança padrão. Se pagar diretamente à Allego, é este o valor que paga efetivamente. Se utilizou um método de pagamento sem contacto num dos nossos carregadores (ultra) rápidos, pode descarregar o recibo em allego.eu/receipt. Se efetuar um carregamento com um cartão MSP, o custo será indicado na fatura mensal que recebe do seu MSP com base nos acordos de preços celebrados.
Informações gerais sobre a estrutura de preços
Existem vários sítios Web que fornecem mais informações sobre as tarifas praticadas pelos fornecedores europeus. Leia o artigo que escrevemos sobre este assunto.
Mais informações?
Se tiver outras perguntas sobre a transparência dos preços ou sobre o carregamento do seu veículo elétrico num ponto de carregamento Allego ou num carregador (ultra) rápido, consulte as nossas perguntas frequentes ou pergunte-nos nas redes sociais. A nossa equipa de webcare está disponível para o ajudar todos os dias, das 7.00 às 22.00 horas. Aguardamos o seu contacto!
Dica: leia também o nosso artigo sobre sustentabilidade e descubra o ponto em que um VE se torna mais sustentável do que um veículo a gasolina. >> Leia mais.
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