Si acabas de cambiar a un vehículo eléctrico o una motocicleta, puede que te lleve un tiempo saber exactamente qué tarifa pagas por una sesión de carga en un punto de recarga o un cargador (ultra) rápido. Esto también depende del método de pago que elijas. ¿Cómo funciona esto y dónde se puede encontrar el precio de una sesión de carga? En este artículo te explicamos cómo funciona la transparencia de precios.
Tarifa de carga estándar
El Operador del Punto de Carga (CPO) cobra una tarifa estándar por utilizar el punto de carga. Si usted paga directamente al CPO, el precio se basa en esta tarifa de carga estándar. En la mayoría de los casos, se paga un precio por kWh. En otros casos, se aplica una tarifa inicial adicional o una tarifa por tiempo. Si puede pagar una sesión de carga directamente al CPO y cómo puede hacerlo depende del CPO que utilice. A continuación explicamos las posibilidades que ofrece Allego para ello.
Tarjeta de carga
Si utilizas una tarjeta de recarga o una aplicación de un proveedor de servicios de movilidad (PSM), el PSM determina la tarifa que pagas por la sesión de recarga. Suele ser una tarifa por kWh, pero también hay MSP que ofrecen una tarifa fija por sesión o por minuto. El MSP te envía una factura mensual y liquida tus sesiones con el CPO. Sólo el MSP puede informarte de la tarifa que pagas por una sesión utilizando la tarjeta de carga. Es similar a las tarjetas de combustible que usamos en las gasolineras.
¿Cuánto cuesta una sesión de carga de Allego?
Allego se toma muy en serio la transparencia de precios. Nuestro objetivo es que cargar su VE sea lo más fácil y transparente posible. Lo hacemos antes, durante y después de su sesión en un punto de carga Allego o en un cargador (ultra) rápido. Siempre le informamos de la tarifa estándar que cobramos cuando nos paga directamente.
Puedes pagarnos directamente con la app Smoov y con la mayoría de nuestros cargadores (ultra) rápidos con un método de pago sin contacto, como una tarjeta de débito o crédito, Apple Pay o Google Pay.
Antes de la carga
En allego.eu/cp encontrarás la tarifa estándar por punto de carga que nos pagas como CPO en caso de pago directo. También encontrará este precio en nuestra app Smoov. Cuando escanee el código QR del punto de carga con la aplicación Smoov, se mostrarán automáticamente los detalles del punto de carga y la tarifa aplicable. Así sabrá de antemano lo que se le va a cobrar.
Durante la carga
Si inicia su sesión en la aplicación Smoov o utiliza una tarjeta MSP vinculada a Smoov, puede supervisar el progreso de su sesión en Smoov. Así, conocerá los componentes que determinan el precio final de su sesión, como los kWh cargados y el tiempo.
Después de la carga
Al finalizar, se muestra un resumen de la sesión en Smoov y se puede descargar un recibo. Este muestra el coste exacto de la sesión basado en la tarifa estándar. Si paga directamente a Allego, esto es lo que paga realmente. Si ha utilizado un método de pago sin contacto en uno de nuestros cargadores (ultra) rápidos, puede descargar el recibo en allego.eu/receipt. Si carga utilizando una tarjeta MSP, el coste se mostrará en la factura mensual que reciba de su MSP en función de los acuerdos de precios alcanzados.
Información general sobre la estructura de precios
Hay varias páginas web que ofrecen más información sobre las tarifas de los proveedores europeos. Lee el artículo que escribimos al respecto.
¿Desea más información?
Si tienes alguna otra pregunta sobre la transparencia de precios o sobre cómo cargar tu VE en un punto de carga Allego o en un cargador (ultra) rápido, consulta nuestras preguntas frecuentes o pregúntanos en las redes sociales. Nuestro equipo de atención web está a su disposición todos los días de 7.00 a 22.00 horas. Estaremos encantados de atenderle.
Consejo: lea también nuestro artículo sobre sostenibilidad y descubra a partir de qué punto un VE es más sostenible que un vehículo de gasolina. >> Más información.
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