Advertencia: correos electrónicos de phishing que se hacen pasar por Allego

Tenemos constancia de que actualmente se están enviando correos electrónicos fraudulentos a empresas y organizaciones neerlandesas. En estos mensajes se utiliza indebidamente el nombre de Allego y se te solicita que abones un supuesto impago.

Estos correos electrónicos no proceden de Allego. Por el momento, no hay indicios de que se haya producido un incidente de seguridad ni de que los sistemas de Allego hayan sido pirateados. Se trata de una campaña de phishing en la que se está haciendo un uso indebido de nuestro nombre y nuestra identidad de marca.

Lamentablemente, tanto los clientes como las personas que no son clientes pueden recibir estos mensajes.

¿En qué hay que fijarse?

Para los usuarios de la aplicación Allego, los recordatorios de pago se envían exclusivamente desde no-reply@allego.eu.
¿Utilizas una tarjeta de recarga o una tarjeta de pago de otro proveedor? En ese caso, las facturas y los recordatorios de pago pueden proceder de ese proveedor y no de Allego.
Comprueba siempre con atención la dirección de correo electrónico del remitente.
No hagas clic en enlaces ni abras archivos adjuntos si tienes dudas sobre la autenticidad de un mensaje.
No realices pagos basándote en correos electrónicos sospechosos.

¿Has recibido un correo electrónico de este tipo?
Elimina el mensaje y, si es posible, denúncialo como intento de phishing a tu proveedor de correo electrónico. ¿Tienes dudas sobre si un mensaje procede realmente de Allego? En ese caso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¿Recibes tus facturas de recarga a través de otro proveedor de tarjetas de recarga o de movilidad? En ese caso, ponte en contacto con dicho proveedor para comprobar la autenticidad del mensaje.

Compartimos esta advertencia para crear conciencia y evitar el uso indebido de nuestro nombre. Estamos investigando la situación y tomando las medidas oportunas.