Os veículos eléctricos já não são uma novidade. Sim, os avanços tecnológicos continuam a perturbar a indústria e estamos a atingir novos máximos - aparentemente, de cada vez que se abre o LinkedIn ou se ligam as notícias. Mas, como qualquer pessoa que conduza um carro elétrico pode atestar, a condução eléctrica continua a ter os seus desafios. E o desafio do momento já não é chegar ao próximo ponto de carregamento (ansiedade de autonomia), mas será que o carregador vai funcionar quando lá chegar?
Alguns proprietários de veículos eléctricos enfrentam uma dor de cabeça relacionada com a fiabilidade da infraestrutura de carregamento, o que, devido à publicação generalizada desta preocupação, desencoraja uma maior adoção dos veículos eléctricos.
A ansiedade do carregamento é mais do que um pequeno inconveniente; é uma barreira significativa à adoção de VE. Imagine o seguinte: está a viajar numa autoestrada a uma velocidade razoável de 65 milhas por hora, o carro está cheio, as crianças estão no banco de trás e o seu destino está à porta. A sua paragem para carregamento está programada no GPS e, à chegada, os miúdos estão impacientes e você precisa desesperadamente de um café. Em vez disso, depara-se com uma estação de carregamento fora de serviço. O caos instala-se; os miúdos têm fome, você está stressado com o atraso da viagem e agora recebe uma bronca do seu companheiro, que o culpa pela escolha do veículo.
Infelizmente, a maioria das pessoas não precisa de imaginar esta sensação; já a viveu. Já não se trata de saber até onde se pode ir, mas sim da fiabilidade da infraestrutura quando se chega lá.
A Allego reconhece o facto de ser uma empresa gerida por pessoas com experiências semelhantes. Estamos empenhados em garantir um elevado tempo de atividade em todo o nosso Laadnetwerk. Mas não acredite apenas na nossa palavra. Deixe-nos provar como o podemos ajudar a evitar esta dor de cabeça.
- Sistemas de monitorização robustos: A Allego utiliza tecnologias de monitorização topo de gama para detetar e corrigir problemas à medida que estes ocorrem em tempo real. Esta abordagem garante uma reação rápida a possíveis interrupções, por vezes mesmo antes de os utilizadores finais começarem a sentir o impacto.
- Engenharia de resposta rápida: O balcão da Allego é operado por engenheiros credenciados e bem formados, capazes de efetuar trabalhos de assistência remota e no terreno. Ao fazê-lo, garantimos que qualquer desafio é resolvido rapidamente, levando a um tempo de inatividade mínimo; assim, os serviços fluem sem interrupções.
- Controlo de qualidade e conformidade: Efectuamos testes rigorosos e verificações de conformidade em todo o hardware nos escritórios da Allego, para que este cumpra todas as normas regulamentares e possa ser executado em conformidade. O departamento de Investigação e Desenvolvimento trabalha incansavelmente para desenvolver componentes com maior fiabilidade, o que significa que todas as outras peças também são aceitáveis.
- Apoio centrado no cliente: Dispomos de um centro de atendimento ao cliente multilingue que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, para dar consultas aos utilizadores sempre que necessário, independentemente da sua localização geográfica. Este sistema ajuda a gerir quaisquer ansiedades imediatas relacionadas com problemas de estações de carregamento, fornecendo ajuda imediata, reduzindo assim o stress da ansiedade do carregamento.
- Experiência de carregamento ininterrupta em 16 países: O nosso compromisso estende-se para além das fronteiras nacionais, assegurando que os veículos eléctricos podem ser carregados em diferentes cidades urbanas do Reino Unido ou conduzidos em toda a Europa continental, incluindo territórios rurais. Quer passem pelas ruas movimentadas de Paris ou percorram as paisagens calmas dos países nórdicos, os clientes confiam no nosso Laadnetwerk em todas as direcções.
Se isso não o convenceu, deixe os números falarem. A Allego tem um tempo de atividade total da rede de 98%. Com mais de 35.000 pontos de carregamento, a Allego apoia o transporte sustentável na Europa, tornando a posse de veículos eléctricos mais apelativa e acessível.
Paz Sharma, Diretor-Geral do Reino Unido e da Irlanda, afirma: "Eliminar a ansiedade do carregador é essencial para a adoção generalizada de veículos eléctricos. As nossas medidas proactivas foram concebidas para garantir que os condutores possam confiar na nossa rede acessível para chegarem aos seus destinos, seja no Reino Unido ou na Europa, com tranquilidade, promovendo uma transição perfeita para um futuro mais sustentável."
A Allego está a trabalhar ativamente para mitigar a ansiedade e as dores de cabeça dos condutores de veículos eléctricos, dando prioridade ao tempo de funcionamento, à fiabilidade e ao conforto do carregamento. Assim, pode contar com uma experiência de carregamento sem stress enquanto conduz para o trabalho, para o litoral para uma pausa em família ou se aventura pela Europa. Através destes esforços, não estamos apenas a alimentar veículos; estamos a alimentar um movimento em direção a um futuro mais verde.
