Aussetzung von SEPA-Zahlungen

Wir sind darauf aufmerksam geworden, dass in letzter Zeit betrügerische Aktivitäten auf SEPA-Zahlungen (Single Euro Payments Area) abgezielt haben. Nach einer gründlichen Überprüfung und Abwägung der mit diesen Transaktionen verbundenen Sicherheitsrisiken haben wir die schwierige Entscheidung getroffen, SEPA-Zahlungen innerhalb unserer SMOOV-App dauerhaft einzustellen. Diese Entscheidung wurde nicht leichtfertig getroffen, sondern mit dem vorrangigen Ziel, unsere Kunden und die Integrität unserer Zahlungssysteme zu schützen.

Unser Bekenntnis zur Sicherheit

Bei Allego war es schon immer unsere Priorität, die Sicherheit der Transaktionen unserer Kunden zu gewährleisten. Dieses Engagement bestimmt jede unserer Entscheidungen und ist die Grundlage für unser Vertrauen in Sie. Die Einstellung der SEPA-Zahlungen ist ein notwendiger Schritt, um die allgemeine Sicherheit unseres Zahlungssystems zu erhöhen und uns vor potenziellen Bedrohungen zu schützen. Wir sind bestrebt, unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich zu evaluieren und zu verbessern, um den sich entwickelnden Herausforderungen der heutigen digitalen Landschaft gerecht zu werden.

Fortgesetzter Zugang zu unseren Dienstleistungen

Wir wissen, dass SEPA-Zahlungen für viele unserer Kunden sehr bequem sind, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die diese Änderung mit sich bringt. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass alle anderen Zahlungsmethoden weiterhin zur Verfügung stehen und von dieser Änderung nicht betroffen sind. Dazu gehören Kredit- und Debitkarten, mobile Zahlungen, die SMOOV-App und alle anderen digitalen Zahlungsmöglichkeiten, die wir derzeit akzeptieren. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie weiterhin einen einfachen und sicheren Zugang zu unseren Dienstleistungen ohne Unterbrechung haben.

Mit Zuversicht vorwärts gehen

Setzen Sie Ihre Reise mit der nachhaltigen grünen Energie von Allego fort. Während wir diese Veränderungen gemeinsam meistern, können Sie darauf vertrauen, dass wir uns für sichere und bequeme Zahlungsoptionen einsetzen. Wir sind hier, um eine nachhaltige und sichere Zukunft zu unterstützen, die von grüner Energie angetrieben wird und durch die zuverlässigsten Zahlungslösungen abgesichert ist.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr anhaltendes Vertrauen in Allego. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren.