Suspensão dos pagamentos SEPA

Chegou ao nosso conhecimento que atividades fraudulentas recentes têm visado os pagamentos SEPA (Área Única de Pagamentos em Euros). Após uma análise minuciosa e uma avaliação dos riscos de segurança associados a estas transações, tomámos a difícil decisão de descontinuar definitivamente os pagamentos SEPA na nossa aplicação SMOOV. Esta decisão não foi tomada de ânimo leve, mas com o objetivo primordial de proteger os nossos clientes e a integridade dos nossos sistemas de pagamento.

O nosso compromisso com a segurança

Na Allego, a nossa prioridade sempre foi garantir a segurança e a proteção das transacções dos nossos clientes. Este compromisso orienta todas as decisões que tomamos e é a base da nossa confiança para consigo. A descontinuação dos pagamentos SEPA é um passo necessário para aumentar a segurança geral do nosso sistema de pagamentos e proteger contra potenciais ameaças. Estamos empenhados em avaliar e melhorar continuamente as nossas medidas de segurança para enfrentar os desafios em evolução do atual panorama digital.

Acesso contínuo aos nossos serviços

Compreendemos a conveniência que os pagamentos SEPA proporcionavam a muitos dos nossos clientes e pedimos desculpa por qualquer inconveniente que esta alteração possa causar. No entanto, gostaríamos de garantir que todos os outros métodos de pagamento continuam disponíveis e não são afetados por esta alteração. Isto inclui cartões de crédito e débito, pagamentos móveis, a aplicação SMOOV e quaisquer outras opções de pagamento digital que aceitamos atualmente. O nosso objetivo é garantir que continue a ter acesso fácil e seguro aos nossos serviços, sem interrupções.

Avançar com confiança

Continue a alimentar a sua viagem com a energia verde sustentável da Allego. Ao navegarmos juntos por estas mudanças, pode confiar que estamos empenhados em fornecer opções de pagamento seguras e convenientes. Estamos aqui para apoiar um futuro sustentável e seguro, alimentado por energia verde e salvaguardado pelas soluções de pagamento mais fiáveis.

Agradecemos a sua compreensão e confiança contínua na Allego. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.