12 Mars 2024
I vårt kontinuerlige arbeid med å tilby den høyeste standarden for service og sikkerhet, må vi dele en viktig oppdatering angående betalingsmetoder når du bruker SMOOV-appen vår.
Suspensjon av SEPA-betalinger
Vi har blitt oppmerksomme på at det nylig har forekommet svindel rettet mot SEPA-betalinger (Single Euro Payments Area). Etter en grundig gjennomgang og vurdering av sikkerhetsrisikoen forbundet med disse transaksjonene, har vi tatt den vanskelige beslutningen om å avvikle SEPA-betalinger i SMOOV-appen vår permanent. Denne beslutningen ble ikke tatt med lett hjerte, men med det overordnede målet å beskytte kundene våre og integriteten til betalingssystemene våre.
Vår forpliktelse til sikkerhet
Hos Allego har vi alltid prioritert å sørge for sikkerheten til våre kunders transaksjoner. Denne forpliktelsen ligger til grunn for alle beslutninger vi tar, og er grunnlaget for vår tillit til deg. Avviklingen av SEPA-betalinger er et nødvendig skritt for å forbedre den generelle sikkerheten i betalingssystemet vårt og beskytte oss mot potensielle trusler. Vi er opptatt av å kontinuerlig evaluere og forbedre sikkerhetstiltakene våre for å møte de stadig nye utfordringene i dagens digitale landskap.
Fortsatt tilgang til tjenestene våre
Vi forstår at SEPA-betalinger er praktisk for mange av kundene våre, og vi beklager ulempene denne endringen kan medføre. Vi vil imidlertid forsikre deg om at alle andre betalingsmetoder fortsatt er tilgjengelige og ikke påvirkes av denne endringen. Dette inkluderer kreditt- og debetkort, mobilbetalinger, SMOOV-appen og alle andre digitale betalingsalternativer vi godtar i dag. Målet vårt er å sikre at du fortsatt har enkel og sikker tilgang til tjenestene våre uten forstyrrelser.
Lad fremover med selvtillit
Fortsett å drive reisen din med Allegos bærekraftige, grønne energi. Når vi sammen navigerer gjennom disse endringene, kan du stole på at vi er opptatt av å tilby sikre og praktiske betalingsalternativer. Vi er her for å støtte en bærekraftig og trygg fremtid, drevet av grønn energi og beskyttet av de mest pålitelige betalingsløsningene.
Vi setter pris på din forståelse og fortsatte tillit til Allego. Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, må du ikke nøle med å kontakte kundeserviceteamet vårt.
