Opschorting van SEPA-betalingen

Het is onder onze aandacht gekomen dat recente frauduleuze activiteiten gericht waren op SEPA-betalingen (Single Euro Payments Area). Na een grondige beoordeling en afweging van de veiligheidsrisico's die aan deze transacties verbonden zijn, hebben we de moeilijke beslissing genomen om SEPA-betalingen binnen onze SMOOV-app permanent stop te zetten. Deze beslissing is niet lichtvaardig genomen, maar met het belangrijkste doel om onze klanten en de integriteit van onze betalingssystemen te beschermen.

Onze toewijding aan veiligheid

Bij Allego is het altijd onze prioriteit geweest om de veiligheid en beveiliging van de transacties van onze klanten te garanderen. Deze toewijding stuurt elke beslissing die we nemen en is de basis van ons vertrouwen met u. Het stopzetten van SEPA-betalingen is een noodzakelijke stap om de algehele veiligheid van ons betalingssysteem te verbeteren en ons te beschermen tegen potentiële bedreigingen. We zijn toegewijd aan het voortdurend evalueren en verbeteren van onze beveiligingsmaatregelen om de veranderende uitdagingen van het huidige digitale landschap het hoofd te bieden.

Blijvende toegang tot onze diensten

We begrijpen het gemak van SEPA-betalingen voor veel van onze klanten en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat deze verandering kan veroorzaken. We willen je echter geruststellen dat alle andere betaalmethoden beschikbaar blijven en niet beïnvloed worden door deze verandering. Dit omvat credit- en debitcards, mobiele betalingen, SMOOV app en alle andere digitale betaalopties die we momenteel accepteren. Ons doel is om ervoor te zorgen dat je gemakkelijk en veilig toegang blijft houden tot onze diensten zonder onderbreking.

Ga vol vertrouwen vooruit

Blijf uw reis aandrijven met Allego's duurzame groene energie. Terwijl we samen door deze veranderingen navigeren, kunt u erop vertrouwen dat we ons inzetten om veilige en gemakkelijke betaalopties te bieden. Wij zijn er om een duurzame en veilige toekomst te ondersteunen, aangedreven door groene energie en gewaarborgd door de meest betrouwbare betaaloplossingen.

Wij waarderen uw begrip en voortdurende vertrouwen in Allego. Mocht u vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.