App Smoov
Migliorare la sicurezza: Interruzione permanente dei pagamenti SEPA all'interno della nostra applicazione
12 Marzo 2024

Nell'ambito del nostro impegno costante volto a garantire i più elevati standard di servizio e sicurezza, desideriamo comunicarvi un importante aggiornamento relativo ai metodi di pagamento disponibili nell'utilizzo della nostra app SMOOV.

Sospensione dei pagamenti SEPA

È giunto alla nostra attenzione che recentemente alcune attività fraudolente hanno preso di mira i pagamenti SEPA (Area unica dei pagamenti in euro). Dopo un'attenta analisi e valutazione dei rischi per la sicurezza associati a tali transazioni, abbiamo preso la difficile decisione di sospendere definitivamente i pagamenti SEPA all'interno della nostra app SMOOV. Questa decisione non è stata presa alla leggera, ma con l'obiettivo primario di proteggere i nostri clienti e l'integrità dei nostri sistemi di pagamento.

 

Il nostro impegno per la sicurezza

La priorità di Allego è sempre stata quella di garantire la sicurezza delle transazioni dei nostri clienti. Questo impegno guida ogni nostra decisione ed è alla base della nostra fiducia nei vostri confronti. L'interruzione dei pagamenti SEPA è un passo necessario per migliorare la sicurezza complessiva del nostro sistema di pagamento e per tutelarci da potenziali minacce. Ci impegniamo a valutare e migliorare continuamente le nostre misure di sicurezza per rispondere alle sfide in continua evoluzione del panorama digitale odierno.

 

Accesso continuo ai nostri servizi

Siamo consapevoli della comodità che i pagamenti SEPA offrivano a molti dei nostri clienti e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da questa modifica. Tuttavia, desideriamo rassicurarvi sul fatto che tutti gli altri metodi di pagamento rimangono disponibili e non subiscono alcuna modifica. Tra questi figurano le carte di credito e di debito, i pagamenti tramite cellulare, l'app SMOOV e qualsiasi altra opzione di pagamento digitale attualmente da noi accettata. Il nostro obiettivo è garantire che possiate continuare ad accedere ai nostri servizi in modo semplice e sicuro, senza alcuna interruzione.

 

Carica in avanti con fiducia

Continuate ad alimentare il vostro viaggio con l'energia verde sostenibile di Allego. Mentre affrontiamo insieme questi cambiamenti, potete fidarvi del nostro impegno a fornire opzioni di pagamento sicure e convenienti. Siamo qui per sostenere un futuro sostenibile e sicuro, alimentato da energia verde e protetto dalle soluzioni di pagamento più affidabili.

Apprezziamo la vostra comprensione e la vostra continua fiducia in Allego. Per qualsiasi domanda o ulteriore assistenza, non esiti a contattare il nostro servizio clienti.

Rimanete aggiornati sulle ultime novità di VE e Allego.

Unisciti alla nostra comunità sui social media e iscriviti alla nostra newsletter

DSC_0461_1040x500