12 Mars 2024
I vår kontinuerlige innsats for å tilby service og sikkerhet av høyeste standard, må vi dele en viktig oppdatering angående betalingsmåter når du bruker SMOOV-appen vår.
Suspensjon av SEPA-betalinger
Vi har blitt oppmerksomme på at nylige svindelforsøk har rettet seg mot SEPA-betalinger (Single Euro Payments Area). Etter en grundig gjennomgang og vurdering av sikkerhetsrisikoene knyttet til disse transaksjonene, har vi tatt den vanskelige avgjørelsen om å permanent avvikle SEPA-betalinger i SMOOV-appen vår. Denne avgjørelsen ble ikke tatt lett på, men med det overordnede målet å beskytte kundene våre og integriteten til betalingssystemene våre.
Vår forpliktelse til sikkerhet
Hos Allego har vi alltid prioritert å sørge for sikkerheten til våre kunders transaksjoner. Denne forpliktelsen ligger til grunn for alle beslutninger vi tar, og er grunnlaget for vår tillit til deg. Avviklingen av SEPA-betalinger er et nødvendig skritt for å forbedre den generelle sikkerheten i betalingssystemet vårt og beskytte oss mot potensielle trusler. Vi er opptatt av å kontinuerlig evaluere og forbedre sikkerhetstiltakene våre for å møte de stadig nye utfordringene i dagens digitale landskap.
Fortsatt tilgang til tjenestene våre
Vi forstår hvor enkelt SEPA-betalinger er for mange av kundene våre, og vi beklager eventuelle ulemper denne endringen måtte medføre. Vi ønsker imidlertid å forsikre deg om at alle andre betalingsmetoder fortsatt er tilgjengelige og ikke påvirkes av denne endringen. Dette inkluderer kreditt- og debetkort, mobilbetalinger, SMOOV-appen og alle andre digitale betalingsalternativer vi for øyeblikket godtar. Målet vårt er å sikre at du fortsatt har enkel og sikker tilgang til tjenestene våre uten avbrudd.
Lad fremover med selvtillit
Fortsett å drive reisen din med Allegos bærekraftige, grønne energi. Når vi sammen navigerer gjennom disse endringene, kan du stole på at vi er opptatt av å tilby sikre og praktiske betalingsalternativer. Vi er her for å støtte en bærekraftig og trygg fremtid, drevet av grønn energi og beskyttet av de mest pålitelige betalingsløsningene.
Vi setter pris på din forståelse og fortsatte tillit til Allego. Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, må du ikke nøle med å kontakte kundeserviceteamet vårt.
