Was ist eine Überschreitungsgebühr?

Autofahrer, die öffentliche Ladestationen nutzen, müssen sich diese Plätze mit anderen Nutzern von Elektrofahrzeugen (EV) teilen. Allerdings häufen sich die Beschwerden darüber, dass die Ladestationen weit über die benötigte Ladezeit hinaus belegt sind, was mehrere Stunden und oft sogar mehrere Tage dauert. Dies geht zu Lasten anderer Fahrer von Elektrofahrzeugen, die dadurch verdrängt werden oder gezwungen sind, in weniger günstigen Momenten zu laden.

Diese Gebühr stellt sicher, dass alle E-Fahrer einen fairen und rechtzeitigen Zugang zu den Ladestationen haben, egal ob es sich um AC- oder HPC-Ladestationen handelt. Mit dem rasanten Wachstum des Elektromarktes und der steigenden Nachfrage nach Ladeinfrastruktur müssen die Ladestationen effizient genutzt werden. Mit der Einführung dieser Überschreitungsgebühr möchte Allego die faire Verfügbarkeit von Ladekapazitäten verbessern und die effiziente Nutzung der Ladeinfrastruktur fördern.

Idle Fee for Allego High Power Chargers (HPC) in Europe

At Allego, we aim to provide a smooth and reliable charging experience for all drivers. To help reduce waiting times and ensure fair access to our High-Power Chargers (HPC), an idle fee will apply across our European network.

Details of the Idle (Overstay) Fee

• No idle fee is charged while your vehicle is actively charging
• After 45 minutes from the start of the session, if charging has ended, the idle fee will begin
• The idle fee is €0.25 per minute (including VAT). Please refer to the table below for country-specific rates

This means you’ll never be penalised for charging your vehicle. The first 45 minutes give you ample time to run a quick errand or enjoy a short break.

The idle fee applies to all Allego-owned HPC chargers across Europe, including new markets such as Spain, Switzerland, and Lithuania.

If you have any questions or need further clarification, please contact our Customer Support team — we’re here to help.

Thank you for charging with Allego.

Überschreitungsgebühr für AC-Ladegeräte in den Niederlanden

Allego erhebt eine Gebühr für die Überschreitung der Aufenthaltsdauer von AC-Ladegeräten in seinem öffentlichen Ladenetz in den Niederlanden. Öffentliche Ladestationen werden immer häufiger genutzt, was zum Teil auf die Zunahme von neuen Elektrofahrzeugen zurückzuführen ist. Wir stellen fest, dass unsere derzeitigen Ladepunkte zunehmend unnötig belegt werden. Unser Ziel ist es, die Ladestationen für so viele E-Fahrer wie möglich verfügbar zu halten.

Unsere Daten zeigen, dass etwa 40 % der Zeit, in der ein Auto an unseren Ladestationen angeschlossen ist, tatsächlich zum Laden genutzt wird. Daher führen wir die Gebühr für die Überschreitung der Nutzungsdauer ein, um die unnötige Belegung der Ladestationen zu begrenzen und sie für andere, die laden müssen, verfügbar zu halten.

Im Durchschnitt laden die Fahrzeuge 3,5 Stunden lang aktiv. Sie bleiben jedoch für weitere 5,5 Stunden an der Ladestation angeschlossen, ohne zu laden. Das bedeutet, dass ein Auto 60 % der Zeit nicht aktiv geladen wird.

Wir sind uns bewusst, dass dies nicht für jeden oder für alle Standorte gilt, da einige Ladevorgänge länger dauern können. Allerdings werden 80 % der Ladevorgänge innerhalb von 5 Stunden abgeschlossen. Deshalb haben wir beschlossen, die Gebühr für die Überschreitung der Ladezeit erst nach 5 Stunden zu erheben, und zwar auf der Grundlage der durchschnittlichen Ladezeit plus der für den Transport des Fahrzeugs benötigten Zeit. Das bedeutet, dass Sie für die Zeit, in der Ihr Fahrzeug an der Ladestation angeschlossen ist, eine zusätzliche Gebühr zahlen müssen, unabhängig davon, ob es noch geladen wird oder nicht.

In Anbetracht der Anzahl der Ladestationen und der Nutzer wollen wir unser Netz für so viele Kunden wie möglich verfügbar halten. Deshalb haben wir diese Maßnahme eingeführt, um die Fahrer zu ermutigen, ihre Fahrzeuge zu bewegen, sobald der Ladevorgang abgeschlossen ist. Natürlich werden wir alle Rückmeldungen und Fragen bei unseren künftigen Entscheidungen über die Anwendung solcher Gebühren berücksichtigen.

Einzelheiten zur Überschreitungsgebühr:

• Die Gebühr für zu langes Verweilen beginnt 5 Stunden nach Beginn der Sitzung und kann für bis zu 16 Stunden erhoben werden.
• Die Gebühr für die Überschreitung der Aufenthaltsdauer wird nur zwischen 07:00 und 23:00 Uhr erhoben.
• Der Tarif für die Überschreitung der zulässigen Dauer beträgt 0,05 € pro Minute (3,00 € pro Stunde).
• Die Überschreitungsgebühr gilt nicht für Allego-Bahnhöfe aus bestimmten öffentlichen Ausschreibungen in den Niederlanden, z. B. in Groningen, Drenthe, Overijssel und Gelderland.

Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link: Finden Sie uns - Allego oder die Smoov-App, um zu sehen, ob diese Richtlinie für eine bestimmte Ladestation gilt. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen.

Hinweis: Der Tarif, den Sie für das Laden Ihres Elektrofahrzeugs (EV) über einen Mobilitätsdienstleister (MSP) zahlen, kann von den Standardtarifen von Allego abweichen. Das liegt daran, dass MSPs ihre eigenen Preisstrukturen festlegen können. Für die aktuellsten Tarife und eventuelle Zusatzkosten wenden Sie sich bitte direkt an Ihren MSP.