Hva er et gebyr for overstigning?

Bilister som bruker offentlige ladere, må dele disse plassene med andre elbilbrukere. Det kommer imidlertid stadig flere klager på at laderne er opptatt langt utover den nødvendige ladetiden, i flere timer og ofte i flere dager. Dette går ut over andre elbilister som blir fortrengt eller tvunget til å lade på mindre gunstige tidspunkter.

Denne avgiften sikrer at alle elbilister har rettferdig tilgang til ladestasjoner til rett tid, enten det er AC eller HPC. Med den raske veksten i elbilmarkedet og den økende etterspørselen etter ladeinfrastruktur, må laderne brukes effektivt. Ved å innføre denne overtidsavgiften har Allego som mål å øke den rettferdige tilgangen til ladekapasitet og fremme effektiv bruk av ladeinfrastrukturen.

Idle Fee for Allego High Power Chargers (HPC) in Europe

At Allego, we aim to provide a smooth and reliable charging experience for all drivers. To help reduce waiting times and ensure fair access to our High-Power Chargers (HPC), an idle fee will apply across our European network.

Details of the Idle (Overstay) Fee

• No idle fee is charged while your vehicle is actively charging
• After 45 minutes from the start of the session, if charging has ended, the idle fee will begin
• The idle fee is €0.25 per minute (including VAT). Please refer to the table below for country-specific rates

This means you’ll never be penalised for charging your vehicle. The first 45 minutes give you ample time to run a quick errand or enjoy a short break.

The idle fee applies to all Allego-owned HPC chargers across Europe, including new markets such as Spain, Switzerland, and Lithuania.

If you have any questions or need further clarification, please contact our Customer Support team — we’re here to help.

Thank you for charging with Allego.

Gebyr for overskridelse av oppholdstid for AC-ladere i Nederland

Allego krever en avgift for overtidsbruk av AC-ladere i sitt offentlige ladenettverk i Nederland. Offentlige ladere brukes stadig oftere, delvis på grunn av økningen i nye elbiler. Vi merker at de nåværende ladepunktene våre i økende grad blir unødvendig opptatt. Målet vårt er å holde ladestasjonene tilgjengelige for så mange elbilister som mulig.

Dataene våre viser at omtrent 40 % av tiden en bil er koblet til ladestasjonene våre, brukes den faktisk til å lade. Derfor innfører vi overtidsavgiften for å begrense unødvendig bruk av laderne og for å holde dem tilgjengelige for andre som trenger å lade.

I gjennomsnitt lader kjøretøyene aktivt i 3,5 timer. De forblir imidlertid tilkoblet ladestasjonen i ytterligere 5,5 timer uten å lade. Dette betyr at 60 % av tiden er en bil ikke aktivt ladet.

Vi forstår at dette kanskje ikke gjelder for alle eller på alle steder, ettersom noen ladeøkter kan ta lengre tid. 80 % av ladeøktene er imidlertid fullført i løpet av fem timer. Derfor har vi besluttet å pålegge overtidsavgift først etter 5 timer, basert på gjennomsnittlig ladetid pluss tiden det tar å flytte bilen. Det betyr at du vil bli belastet ekstra for den tiden bilen er koblet til ladestasjonen, uansett om den fortsatt lader eller ikke.

Med tanke på antallet ladestasjoner og brukere ønsker vi å holde nettverket vårt tilgjengelig for så mange kunder som mulig. Derfor har vi iverksatt dette tiltaket for å oppmuntre sjåførene til å flytte bilene sine når ladingen er fullført. Vi vil selvfølgelig ta hensyn til alle tilbakemeldinger og spørsmål i våre fremtidige beslutninger om bruk av slike avgifter.

Detaljer om gebyret for overskridelse av oppholdstiden:

• Gebyret for å bli for lenge starter 5 timer etter at økten har begynt, og kan pålegges for opptil 16 timer.
• Gebyret for overskridelse av oppholdstiden gjelder kun mellom kl. 07.00 og 23.00.
• Prisen for å overskride den tillatte varigheten er 0,05 euro per minutt (3,00 euro per time).
• Overstay-avgiften gjelder ikke for Allego-stasjoner fra visse offentlige anbud i Nederland, for eksempel i Groningen, Drenthe, Overijssel og Gelderland.

For mer informasjon, se denne lenken: Finn oss - Allego eller Smoov-appen for å se om disse retningslinjene gjelder for en spesifikk ladestasjon. Kontakt vår kundeservice hvis du har spørsmål eller trenger mer informasjon.

Merk: Prisen du betaler for lading av elbilen din gjennom en Mobility Service Provider (MSP), kan avvike fra Allegos standardpriser. Dette skyldes at MSP-er kan fastsette sine egne prisstrukturer. For å få de mest oppdaterte prisene og eventuelle tilleggskostnader, må du kontakte MSP-en din direkte.